Me sorprendo esta mañana encontrando en mi correo un email del conocido portal de búsqueda de empleo "Infojobs". En él, más o menos, dice:
"Felicidades! Vemos que ha entrado usted en el proceso de selección de la empresa XXX. Por favor, responda un sencillo cuestionario sobre cómo le ha tratado la empresa... etc. etc.".
¿Que he entrado en un proceso de selección? ¿Que una empresa se ha interesado por mí? ¡El primer sorprendido soy yo! De modo que te vas a la dichosa encuesta y te encuentras preguntas del tipo de cómo ha sido la entrevista, el trato recibido, etc. etc. Todo muy bueno y muy admirable de no ser por la "pequeña" circunstancia de que ¡¡no me ha llamado ninguna empresa!! ¡¡No he pasado ningún proceso selectivo, por tanto, y mucho menos sé cómo te tratan!!
No es la primera vez que me ocurre, y tampoco soy el único. Muchas personas que conozco se han visto en la misma rocambolesca situación de recibir esa encuesta por parte de infojobs varias veces, con empresas diferentes, y sin que ninguna de ellas los hubiese contactado.
Me imagino que este tipo de fallos -que deja a Infojobs en un lugar bastante malo- es debido a la mala o absurda programación de su gestión de ofertas, de modo que cuando una empresa mira algún currículum (aunque no estén interesados lo más mínimo por dicho currículum y jamás hayan pensado en llamar realmente a ese desempleado) a Infojobs le llega como si realmente le hubieran admitido en un proceso de selección, tras lo cual, automáticamente, envían ese email. Como la mayoría de las veces la empresa "pasa olímpicamente" de llamar a los candidatos (y sí de cotillear, algo muy habitual en los departamentos de personal de la mayoría de compañías, sobre todo si tienes foto, y sobre todo si eres mujer), el pobre inocente que se ha dado de alta recibe en su buzón de correo un aviso para que dé su opinión sobre el proceso de contacto de una empresa que jamás se ha puesto en contacto con él.
¿Esto qué demuestra? Pues varias cosas:
- La ineficacia de Infojobs para gestionar ofertas y asegurar la privacidad y protección de datos de las personas que, confiadamente, se dan -nos damos- de alta allí.
- La mala configuración de su sistema de ofertas y demandas.
Lo peor es que algo que podría ser de utilidad para Infojobs (conocer lo que piensan sus usuarios) acaba convirtiéndose en una herramienta absurda ya que, tras recibir dos o tres correos "falsos" de empresas que no te han llamado, acabamos por no responder a ninguna encuesta, aunque se haya dado el caso de que sí nos hayan llamado. Con lo cual la eficacia de la herramienta de Infojobs queda totalmente en entredicho.
Varias veces traté de ponerme en contacto con Infojobs y advertiles de esa nefasta situación, pero en el mismo correo ya te advierten que no lo hagas, y que no serás respondido por ser un proceso "automatizado" (bonita palabra para decirle a la gente que no moleste). De modo que es la pescadilla que se muerde la cola: ni puedes responder a la encuesta, ni puedes responder al correo.
